
本應用是一套專為衛福部創新整合跨層級照護模式計畫申報發展,針對到院前與院內急救過程所設計的臨床資料整合工具,核心特色在於可自動彙整救護車到院前關鍵資訊(如是否有目擊者、事件發生地點、初始心律等),並串接院內急救處置與醫療紀錄,轉化為符合申報需求的結構化欄位資料。目標族群為急診醫師、急診護理人員以及負責品質管理與計畫申報之行政人員。本產品欲解決臨床人員需回溯多個醫院資訊子系統、人工整理資料以完成照護紀錄與申報文件的負擔。透過標準化資料對應規則與自動判讀邏輯,將關鍵急救資訊即時彙整,降低因資料分散而導致填報錯誤的風險。在實務運作上,系統於病患出院後即可一鍵產出符合申報需求的資料格式,提升行政效率。
一、問題痛點說明:在現今醫療體系中,急救流程涉及大量跨部門、跨層級的資訊流通。以OHCA(到院前心跳停止)個案為例,從現場急救、救護車運送、到院後急診處置、住院治療到病患出院,每一階段都會產生大量且異質的臨床資料。這些資料分散於不同醫院資訊子系統(如急診資訊系統、護理資訊系統等),臨床人員為完成照護紀錄或計畫申報,往往需耗費大量時間回溯、比對與人工彙整資料。這不僅增加行政負擔,也因資料分散、格式不一或重複輸入,容易造成資訊遺漏或錯誤,影響申報正確性。隨著醫療品質管理與跨層級照護模式推動,對結構化、標準化資料的需求日益提升,傳統人工整理方式已難以因應龐大資料量與複雜申報規範。 二、目標族群與影響人數:本產品主要服務對象包括急診醫師、急診護理人員及負責品質管理與申報的行政人員。根據衛福部統計,台灣每年約有1萬至1.5萬例OHCA個案,每案資料彙整平均需20分鐘至1小時,僅資料整理與申報即需投入逾1萬小時人力。 此外,品質管理與政策申報單位需定期彙整大量個案資料,若資料取得困難或品質不佳,將影響補助申請及政策推動成效。因此,本產品不僅減輕第一線人員負擔,也提升整體醫療體系運作效率與品質。其應用將有助於強化急救照護流程、促進跨部門協作、支援政策推動及智慧醫療發展。 三、短中長期影響: (一)短期影響: 1.降低臨床人員行政負擔:自動化資料彙整與結構化欄位產出,可大幅減少人工查找、比對及重複輸入的時間。 2.提升資料正確性與一致性:標準化對應規則與自動判讀邏輯,有效避免因人工轉錄造成的遺漏或錯誤,提高申報文件的準確率。 3.加速申報流程:系統於病患出院後即可一鍵產出符合「創新整合跨層級照護模式計畫」需求的資料格式,縮短行政作業時程,加快補助申請或政策回饋速度。 (二)中期影響: 1.強化品質指標監測:結構化且即時的急救資料,有助於醫院持續追蹤OHCA個案的處置流程與結果,提升品質管理效能。 2.促進跨部門協作:自動彙整救護車到院前資訊與院內處置紀錄,促進急診、護理、行政等多部門協同合作。 (三)長期影響: 1.推動政策制定與醫療創新:高品質結構化資料有助於主管機關進行大數據分析,支持跨層級照護模式政策推動及相關研究發展。 2.建立智慧醫療基礎:本產品所導入的標準化資料處理技術,不僅能作為其他計畫中重症(重大創傷、腦中風、急性冠心症)申報流程的基礎,更能有效促進醫療數位化轉型,提升整體作業效率。